Réceptionniste en hôtellerie

Vos missions
Accueillir les clients à la réception, réaliser leur Check in /Check Out et les conseiller pour leur séjour.
Répondre aux appels téléphoniques, traitement des e-mails, demandes clients, annulations, no-show, surbooking
Assurer la gestion du buffet du petit déjeuner et le service du bar/petite restauration
Préparation occasionnelle de paniers repas pour les groupes
Assurer l'entretien des pièces communes de l'établissement
Contrôle de la caisse
Petite maintenance technique si besoin

Profil recherché
Une expérience dans le secteur des hostels est indispensable
Bon niveau en bureautique, outils web
Premières expériences sur des logiciels hôteliers
Bon niveau d'anglais obligatoire
Connaissances ou formation HACCP et incendie appréciés

Savoir-être recherché
Enthousiasme, esprit d'équipe, aisance relationnelle, souriant
Autonomie, réactivité, gestion du stress
Connaissance de la culture hostels et aimant l'univers des voyages
Bonne connaissance de la ville de Nice est un plus

Conditions contractuelles
Convention collective CHR, Niveau I Échelon 3
CDI de 16,5H/Semaine (2 jours/Semaine)
Base de rémunération : 11.90€ brut de l'heure
Politique transport : 50% abonnement transport en commun (bus, trains régionaux)
Très bonne mutuelle (Alan) prise en charge à 70%